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提现的操作流程是什么?

登录苹果投资,“账户总览”页面,点击“提现”提交提现申请

1、选择提现银行,如未添加银行卡,请先捆绑银行卡

2、填写提现金额

3、输入交易密码,点击提交。提现申请需要经过财务人员审核,信息确认无误后提现资金将在1-3个工作日内转账至您绑定的银行帐户中。

申请提现后,多久可以到账?
工作日提现受理时间为09:00-18:00,一般情况下1-3个工作日到账(节假日除外)。
提现手续费是多少?

单笔提现金额允许范围为2.01元-200万元。当单笔提现金额大于等于2.01元,小于1万时,收取提现手续费2元;当单笔提现金额大于等于1万元,小于10万元时,收取提现手续费5元;当单笔提现金额大于等于10万元,小于等于200万元时,收取提现手续费10元。提现手续费直接从提现金额中扣除。

提现前如何绑定银行卡?
如果您在提现前未绑定关联银行卡信息,请先进行关联银行账户的绑定。绑定时请仔细填写“户名”、“账号”、“开户银行”、所属“分行”及“支行(或分理处)”名称,核对无误后提交。如果无法确定开户行的信息,请提前致电银行或向其工作人员咨询。如果信息填写不规范,您的提现申请有可能被银行退回。
添加银行卡,为什么要填写省市和开户行字段?
苹果投资是通过第三方支付平台为用户提供提现服务,第三方支付平台将用户银行卡信息上传至银行做付款操作时,可能会进行省市和开户行字段的校验,如果为空或不正确可能会导致提现失败。 所以为了您提现的便利和安全,请您认真填写省市和开户行。
如果所填写的银行卡信息不正确,能否提现成功?

1. 如果您填写的银行卡号有误或该银行卡开户名不是您实名认证的姓名,不会提现成功; 

2. 如果您填写的银行、开户行、开户行所在地信息不正确,则该笔提现在提交到银行做处理时,有可能由于信息校验不正确而提现失败。

添加银行卡,不知道银行卡的省市和开户行怎么办?

1. 您可以持银行卡及有效证件到发卡行的营业网点查询; 

2. 您可以拨打您银行卡开户行的24小时客服电话,选择人工服务,按照语音提示输入要查询的银行卡号和户主姓名,客服人员就会告知你开户行和所在地。 

提现未到账怎么办?

1. 可能是银行卡信息填写有误,银行会做退款操作,大概会在7个工作日内完成退款,请用户耐心等候。 

2. 您还可以联系客服,寻求帮助(400-880-8868)。

为什么提现失败?

造成您提现失败的原因可能有以下几种:

1. 银行账号/开户名错误,或是账号和开户名不符; 

2. 银行账户冻结或正在办理挂失; 

3. 省份、城市、开户行等银行信息错误;

4. 使用信用卡提现。 如果遇到以上情况,我们会在收到支付机构转账失败的通知后解除您的资金冻结(手续费不退还),请您不必担心资金安全。